Notre solution
Vente en ligne & Vente à distance
Elitephone vous attribue un numéro dédié afin de vous identifier lors du décroché et de vous transmettre les statistiques des appels et des durées de communication. Déléguer cette charge pour en faire un atout, ...
Notre service :
- Commandes par téléphone (appel direct ou par transfert)
- Suivi de commandes
- Réclamations (matériel défectueux…)
- Relance impayé
Traitement des leads générés par le web, assistance via le chat pour augmenter le taux de transformation, suivi de commande, gestion des réclamations, assistance à l’utilisation du site e-commerce (création de comptes, recherche d’informations…)